schneller
Versand
Für die Produktion deiner individuellen Karten benötigen wir in der Regel nur ein bis zwei Werktage. Für die Auslieferung Deiner Karten benötigt unser Paketzusteller oft nur einen Werktag.
kostenlose
Musterkarte
Bis zu einem Wert von 5 Euro.
Überzeuge Dich von unserer Qualität und bestelle ein kostenloses Probeexemplar! Den Gutscheincode für die kostenlose Musterkarte findest Du im Menü unter Service. Dieser Code kann dann direkt im Bestellablauf nach dem Warenkorb eingegeben werden.
außergewöhnliche
Kartensets
Außergewöhnliche Formate und edle Designs geben Deinem Fest einen besonders stilvollen Rahmen. Vor allem im Hochzeitsbereich findest Du perfekt aufeinander abgestimmte Kartensets, die Dich und deine Gäste begeistern werden - von der Einladungskarte, über die Kirchenhefte und Menükarten bis hin zu den Danksagungen.
keine
Mindestbestellmenge
Egal ob Du nur eine, zwei oder drei Karten benötigst: Wir liefern bereits ab einer Karte unsere kompromisslose Qualität. Wer mehr kauft, profitiert aber natürlich von unseren attraktiven Staffelpreisen!
eigene
Produktion
Vom Kartendesign, über den Druck bis hin zur Weiterverarbeitung findet alles in unserem Haus statt. Wir profitieren von kurzen Kommunikationswegen zwischen unserem Service Team, den Designern und unseren Druckexperten.
>> FAQ

Anleitung & FAQ

Hier finden Sie einige Fragen beantwortet, die sich Ihnen ggf. beim Stöbern auf unserer Internetseite ergeben haben. Sollte Ihre Frage trotzdem nicht beantwortet werden, senden sie uns einfach eine kurze Nachricht.

So gehts! In drei einfachen Schritten zu Ihrem persönlichen Lieblingsdesign ...

  1. Lieblingskarte auswählen
  2. eigene Texte / Bilder einfügen
  3. Extras wählen und bestellen
Sind die Klappkarten bei Lieferung gefaltet oder offen liegend?
Unsere Karten werden immer im genuteten und im gefalteten Zustand ausgeliefert. Durch die Nutung (eigentlich eine sog. Rillung) stellen wir sicher, dass es eine saubere Klappung gibt. Dadurch das wir die Karten nicht offen/plano liefern, haben wir noch eine Qualitätskontrolle, ob die Schnittkanten sauber aufeinander liegen.
Kann ich eine Musterkarte bestellen?
Sollten Sie sich nicht sicher sein wie Ihre personalisierte Karte im Druck erscheint können Sie unseren Musterkarten Service nutzen.

Erstellen Sie sich einfach eine persönliche Karte und bestellen die Menge 1.
Überzeugen Sie sich von der Qualität unserer Karten. Diese Karte erhalten Sie für einen pauschalen Preis von 4,50 Euro (inkl. Ust zzgl. reduzierten Versandkosten von 2,50 Euro) auf unserem Standardmaterial bzw. einem kleinen Aufpreis bei anderen Materialien.

Im Shop wird an mehreren Stellen ein Gutscheincode für eine kostenlose Musterkarte angezeigt. Geben Sie diesen Gutscheincode einfach bei der Bestellung an bis zu 5 Euro Bestellwert sowie die Versandkosten entfallen. Der Gutscheincode ist pro Kunde nur einmal pro Monat gültig.

Hinweis:
Sie erhalten nach der Bestellung entsprechende Login Daten in unser System. Nachdem Sie Ihre Musterkarte erhalten haben können Sie im Kundenbereich die Karte auswählen und entsprechend in der richtigen Auflage bestellen.

Was bedeuten die gestrichelten Linien in der Kartendarstellung?
Mit den gestrichelten Linien wird zum
1.) der Beschnitt von 2mm und
2.) bei Klappkarten die Falzstelle dargestellt.

Die gestrichelten Linien werden später im Druck nicht dargestellt.
Den Beschnitt benötigen wir für die Produktion der Karten. Alles was ausserhalb der 2mm liegt wird in der Produktion abgeschnitten. Achten Sie also bei individuellen Anpassungen über den Expertenmodus darauf, dass nichts was Sie später sehen wollen ausserhalb des Beschnitts liegt und setzen Sie Texte und Elemente auch nicht zu eng an die Beschnittlinie.
Müssen bestimmte Farbprofile verwendet werden?
Nein, verwenden Sie bei den Fotos einfach die Standardbilder aus Ihrer Digitalkamera. In der Regel ist dieses sRGB.
Wie ist die Lieferzeit bei carinokarten?
2 bis 5 Werktage nach Bestellung, bei Vorauskasse erst nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt mit Standard DPD Service. Auf Wunsch können wir auch per DHL oder DPD Express versenden. Sprechen Sie uns an.
Bekomme ich eine Auftragsbestätigung?
Sie erhalten kurzfristig nach Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Angefügt an die Auftragsbestätigung ist eine Vorschau Ihrer Karte mit allen relevanten Daten.

Achten Sie bitte bei der Angabe Ihrer Kontaktdaten auf die richtige Schreibweise Ihrer E-Mail Adresse, damit unsere Kommunikation mit Ihnen problemlos möglich ist.
Ist ein carinokarten Logo auf die Karten gedruckt?
Auf unseren Karten ist immer ein kleiner, dezenter Aufdruck mit unserem Logo auf der Rückseite.

I.d.R. ist dieser Aufdruck bei Klappkarten immer zentriert am unteren Rand der Rückseite. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir auf diesen Aufdruck nicht einfach verzichten können.

Besteht Ihrerseits trotzdem der ausdrückliche Wunsch Karten ohne den kleinen Aufdruck zu erhalten, können Sie dieses unter "Extras" bei der Bestellung mit "Entfall Impressum" dazu bestellen. Dieser Betrag ist notwendig, um unsere zusätzlich notwendige Werbung entsprechend zu finanzieren.
Weichen die Farben Ihrer Karten von der Bildschirmdarstellung ab?
Sie haben Karten von uns erhalten und stellen einen Farbunterschied zu dem Entwurf, den Sie auf Ihrem Bildschirm gesehen haben, fest. Dieses wird i.d.R. daran liegen, dass Ihr Monitor nicht entsprechend kalibriert ist. Wir achten bei dem Design darauf, dass die Produkte entsprechend farblich abgestimmt sind.

Möchten Sie bei der Bestellung von Karten sicher gehen, dass sie Ihnen farblich gefallen, bieten wir Ihnen den Service für die Bestellung eines Vorababzuges. Hierzu bestellen Sie einfach die Menge 1. Es wird hier ein reduzierter Versandpreis von 2,50 Euro berechnet.
Auf was für einem Drucksystem werden die Karten produziert?
Wir setzen ein digitales Drucksystem ein und freuen uns darauf, Ihnen entsprechende Druckprodukukte wie Einladungen, Danksagungen etc. von diesem System anbieten zu können.

Bei dem System handelt es sich um eine Kodak Nexpress mit HD Toner, die zu einer der besten digitalen Druckmaschinen auf dem Markt zählt. Der Einsatz dieser Maschine hilft uns, sehr unterschiedliche, hochwertige Papiere bedrucken zu können. Die Maschine zeichnet sich weiterhin durch einen gestochen scharfen Druck aus, so dass Ihre Fotos perfekt gedruckt werden.

Möchten Sie sich vor einer Bestellung von der Qualität unserer Karten überzeugen, bieten wir Ihnen unser Musterpaket an oder Sie bestellen einfach eine Musterkarte.
Ich habe noch keine passenden Fotos. Müssen es Profifotos sein?
Je besser das Bildmaterial ist, umso besser werden auch die zu erstellenden Arbeiten. Erste Wahl ist i.d.R. daher Bildmaterial vom Fotografen, da dieses eine entsprechend hohe Qualität aufweist, die Beleuchtung gut ist, ruhige Hintergründe gewählt sind, etc.

Sollten Sie den Weg zum Fotografen scheuen und ggf. neue Fotos selber machen wollen ist es ratsam, hier ein wenig Aufwand zu betreiben.
Anbei einige Tipps, die Ihnen helfen sollen, entsprechende Fotos zu machen.


Tipps für eigene Fotos

Hintergrund: Wichtig ist bei Fotos, dass sie einen guten Hintergrund haben. Handelt es sich zum Beispiel um Babyfotos, nehmen Sie einen weißen oder schwarzen Stoff als Hintergrund

Kleidung: Die Kleidung sollte entsprechend harmonisch sein (bestenfalls einfarbig) und sich vom Hintergrund abheben. Sehr 'bunte' Kleidung wirkt oftmals störend auf den Arbeiten.

Beleuchtung: Das Thema Beleuchtung ist relativ schwierig. I.d.R werden Sie keine entsprechende professionelle Ausrüstung für die Ausleuchtung haben. Versuchen Sie dann entsprechend die Fotos bei guten Tageslicht zu machen.

Accessoires: Nutzen Sie bei den Fotos schöne Accessoires. Bei Babyfotos eignen sich zum Beispiel Teddies, Rasseln, Feddern, Körbe etc. Achtung: Nicht überladen und auf Harmonie achten!

Auflösung: Sollten Sie eine digitale Kamera verwenden, achten Sie auf die Einstellungen. 1.) wählen Sie die max. Auflösung (bei einigen Kameras auch als Qualität bezeichnet) der Kamera und 2.) schalten Sie den digitalen Zoom ab.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei carinokarten?
Kreditkarte

Wir unterstützen Visa und MasterCard.
Um die Sicherheit zu erhöhen, unterstützen wir Verified by Visa und MasterCard SecureCode. Sämtliche Vorgänge sind hierbei verschlüsselt und zusätzlich durch Ihr persönliches Passwort (SecureCode) geschützt. Ihre Kreditkartennummer und weitere Informationen sind dabei für uns nicht einsehbar.

Lastschrift

Bei Zahlung per Lastschrifteinzug erfolgt die Abbuchung parallel zur Versendung der Ware. Die Erteilung einer Einzugsermächtigung ist nur von Konten bei einem deutschen Kreditinstitut möglich. Wir behalten uns vor, eventuelle Gebühren des Kreditinstituts weiter zu belasten. Dies gilt insbesondere für nicht genehmigte Rücklastschriften.

Vorauskasse/Überweisung

Nach Absenden Ihrer Bestellung wird Ihnen in einer separaten E-Mail ein PDF Ihrer Rechnung mit unserer Bankverbindung sowie dem Verwendungszweck mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungen nur zu den üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von unseren Mitarbeitern verschickt werden. Damit wir Ihren Auftrag zügig bearbeiten können, geben Sie bitte immer den korrekten Verwendungszweck an. Nach Eingang des Rechnungsbetrages werden wir den Druck und Versand Ihrer Karten umgehend veranlassen. Mit den Karten erhalten Sie auch noch einen Ausdruck der Rechnung für Ihre Unterlagen. Bitte beachten Sie, dass die Banklaufzeit immer noch 2-4 Werktage in Anspruch nehmen kann.

PayPal

Bezahlen Sie einfach, bequem und sicher über Ihr PayPal-Konto.
Liefert carinokarten auch Briefumschläge?
Ja, Sie können auch Briefumschläge in unterschiedlichen Formaten und Farben bei uns optional zu den Karten bestellen.

Je nach Layout und Farbe der ausgewählten Karte erhalten Sie im Bestellablauf entsprechende Vorschläge für mögliche Briefumschläge.
Folgende Briefumschlagsarten stehen i.d.R. zur Auswahl:
- Briefumschlag Standard in cremeweiß
- Briefumschlag transparent weiß
- Briefumschläge mit Seidenfutter in unterschiedliche Farben
- Briefumschläge in Kraftpapieroptik
- Birefumschläge mit Kordelverschluss

Sollten Sie nur Briefumschläge bei uns kaufen wollen, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Auch wenn dieses nicht direkt über den Shop bestellbar ist, können wir hier Ihnen passende Umschläge liefern.
Können Tischkarten personalisiert werden?
Sie haben die Möglichkeit die Gästenamen direkt auf die Tischkarten drucken zu lassen. Diese Funktion steht bei allen Tischkarten zur Verfügung, die eine Farbvariante "P" haben. Sollte für Ihre Wunschtischkarte die Personalisierungsmöglichkeit fehlen, sprechen Sie uns an.

1. Öffnen einer entsprechenden Tischkarten-Vorlage vom Typ „personalisiert“ (Farbvariante "P")
2. Im Easy Modus können Sie nun alle gewünschten Namen in der Tabelle einsetzen. Wenn Sie 12 Namen eingefügt haben erweitern Sie die Tabelle indem Sie auf "Namen in Tischkarte übernehmen" klicken.
Nun stehen Ihnen 12 weitere Tabellenspalten zur Verfügung. Verfahren Sie so weiter, bis Sie alle Namen erfasst haben.
3. Haben Sie die Personalisierung soweit abgeschlossen, speichern Sie nun diesen Entwurf für eine spätere Bearbeitung oder beenden Sie den Vorgang mittels dem Button "Weiter zur Kontrolle".
4. Im Freigabe-pdf werden Ihnen nun die ersten drei Tischkarten angezeigt. Eine komplette Anzeige der Tischkarten mit allen Namen ist aus Geschwindigkeitsgründen nicht möglich. Wenn Sie die Namen noch einmal kontrollieren möchten, wechseln Sie wieder in den Easy Modus und lassen sich die Tabelle mit den Namen noch einmal anzeigen.
5. Wenn Sie den Bestellvorgang weiter durchlaufen und die personalisierten Tischkarten in den Warenkorb legen, wird Ihnen bei der Menge die Anzahl der personalisierten Tischkarten automatisch eingetragen. Bitte ändern Sie diese Zahl nicht mehr.

ACHTUNG:
aus technischen Gründen werden momentan Importdateien nur im älteren Excelformat als "xls" unterstützt und nicht als"xlsx". Alle Microsoft Office oder auch Open Office Versionen bieten die Möglichkeit eine "xls"-Datei (Microsoft Excel 97-2003) abzuspeichern.

Möchten Sie auf der Karte weitere Ergänzungen, wie z.B. ein Datumseindruck vornehmen wollen, so benutzen Sie bitte den Expertenmodus.
Eine ausführliche Anleitung zur Personalisierung im Expertenmodus finden Sie unter diesem Link:
http://www.carinokarten.de/r40/vc_carino/public/firma223/pdf_files/Personalisieren_von_Tischkarten.pdf

Sie möchten Karten kurzfristig geliefert bekommen?
Dann wählen Sie bitte nicht die Zahlart "Vorauskasse". Hier warten wir mit der Produktion, bis ein Zahlungseingang zu verzeichnen ist.
Es kann nach Ihrer Anweisung auch noch mal ein paar Tage dauern, bis wir bei unserer Bank den Geldeingang verbuchen können.

Bei Lastschrift oder Kreditkartenzahlung produzieren wir kurzfristig.
Gelten für unterschiedliche Textvarianten auch unterschiedliche Preisstaffeln?
Ja, bei unterschiedlichen Textvarianten (z.B. zwei Kartenauflagen in zwei unterschiedlichen Sprachen) gelten für jede Textvariante die jeweilige Preisstaffel (siehe "Preise & Versandkosten"). Auch wenn sich für Sie nur der Text ändert, für uns bedeutet es einen zusätzlichen Aufwand in der Produkion, da für jede Kartenversion eine eigene Druckdatei erzeugt wird und jede Kartenauflage ihren eigenen Produktionsprozess druchläuft.
Kann ich ein von mit erstelltes Design von carinokarten produzieren lassen?
Sie haben die Möglichkeit, eigene Designs von uns produzieren zu lassen. Rufen Sie sich dazu einfach eine Karte im passenden Format auf und wechseln in den Gestaltungsmodus. Hier können Sie einfach vollflächig über "Bild einfügen" Ihr Design hochladen. Achten Sie auf den Beschnitt von 2mm, der bei uns durch eine gestrichelte Linie und den transparenten Rahmen angezeigt wird. Sie haben die Möglichkeit, jpg, pdf oder eps Dateien hochzuladen.
Werden die Seitenzahlen im Kirchenheft gedruckt?
In unseren Kirchenheften gibt es auf jeder Seite am unteren Rand die Seitenzahl. Diese dient bei der Gestaltung nur zur Orientierung, so dass man den Überblick bezüglich der Reihenfolge behalten kann.

Die Seitenzahlen werden nicht gedruckt.